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Codice prodotto U4848PE

1 anno di assistenza hardware HP post-garanzia con sostituzione entro il giorno lavorativo successivo per thin client

42,70€

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Se non potete permettervi di attendere la sostituzione del dispositivo, usate il servizio di sostituzione hardware con risposta entro il giorno lavorativo successivo HP Advance Exchange per ottenere il backup e l'esecuzione il più rapidamente possibile. Sarà possibile usufruire dell'assistenza tecnica remota per risolvere i problemi. Quindi, se necessario, vi spediremo un'unità di sostituzione entro il giorno lavorativo successivo[1], insieme a una lettera di spedizione prepagata, per spedire l'unità difettosa.

Accessori e Servizi

Caratteristiche

Ottenete un'unità di sostituzione il giorno lavorativo successivo

HP provvede a sostituire rapidamente l'unità guasta il giorno successivo nel caso in cui non sia possibile risolvere il problema hardware in remoto.

Alternativa pratica ed economica rispetto alla riparazione onsite dell'hardware dei prodotti HP, per 5 anni. Monitor esterno HP escluso.

Maggiore ritorno sugli investimenti hardware HP e tranquillità. Più il piano prescelto si protrae nel tempo, più è affidabile l'assistenza che ci si può aspettare da HP.

Costi di spedizione a carico di HP

HP fornisce i materiali di imballaggio per la spedizione dei prodotti difettosi e paga i costi di spedizione in entrambi i casi.

Soluzione economica e affidabile

Alternativa pratica ed economica all'assistenza in sede, il servizio di sostituzione hardware con risposta entro il giorno lavorativo successivo HP Advance Exchange fornisce un servizio di sostituzione veloce e affidabile per i prodotti compatibili.

Caratteristiche tecniche

Tipo di supporto Sostituzione
Durata 1 anno
Tempo di risposta Intervento il giorno lavorativo successivo
Finestra di copertura Giorno feriale standard - 9 ore
Luogo di assistenza Offsite
Metodo di assistenza Sostituzione di unità avanzata
Opzioni di logistica Spedizione e restituzione supporti difettosi tramite corriere
Copertura di garanzia Post-garanzia
Tipo di Care Pack Elettronico
Registrazione necessaria Yes

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