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Prod. Nr: U9EG1E

HP 4 Jahre Proactive Predictive Intelligence Überwachungswarnungen, Datenberichtsanalyse pro Benutzer und Gerät

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Proactive Intelligence von HP Care ist ein Service für Kunden, die Premium-Wartung wünschen. Kunden profitieren von hochkarätigen Technologietools und Expertenunterstützung, um Probleme proaktiv vorauszusehen und zu beheben, bevor sie auftreten. Die Lösung ist eine hervorragende Ergänzung zu HP Device-as-a-Service.

Zubehör

Merkmale

Helfen Sie Benutzern dabei, ihre Geräte optimal zu nutzen

Indem mögliche Probleme frühzeitig erkannt werden, können Benutzer dank Proactive Intelligence ihre Geräte – einschließlich aller PC-Marken – optimal nutzen.

Proaktive Einblicke an einem Ort

Über ein konsolidiertes Dashboard können Sie sich die Nutzung sämtlicher Geräte in einer einzigen Übersicht anzeigen lassen und zudem die wichtigsten Leistungsindikatoren mit Hilfe von Bericht-Tools überwachen.

Support durch Experten

Unsere erfahrenen, hochqualifizierten proaktiven Agents bieten Unterstützung bei Installation, Einrichtung, Synchronisierung, Migration und mehr und liefern dabei proaktiven vorausschauenden Support.

Technische Daten

Art des Supports Proactive Intelligence
Dauer 4 Jahre
Reaktionszeit Nächster verfügbarer Agent
Abdeckungsfenster Standard an Werktagen – 9 Stunden
Ort der Serviceerbringung Remote
Servicemethode Telefon
Garantieumfang Unabhängig von Garantie
Registrierung erforderlich Yes

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