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Prod. Nr: U5AD0E

HP Hardwareunterstützung am nächsten Arbeitstag mit Teileaustausch für SD Pro Scanner (nur Channel), 5 Jahre

1 996,82 €

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Der HP Hardware Support Onsite Service bietet hochwertige Remote-Unterstützung und zuverlässigen Vor-Ort-Support für Ihre abgedeckte Hardware und verbessert so die Verfügbarkeit Ihrer Produkte. Sie haben die Flexibilität, zwischen mehreren vordefinierten Service-Level-Optionen mit mehreren Kombinationen von Vor-Ort Service oder Call-to-Repair-Zeit und Abdeckungsfenstern in verschiedenen Laufzeiten für Ihre speziellen Serviceanforderungen zu wählen. Bei Service-Level-Optionen mit Call-to-Repair-Zeiten werden IT-Manager von Supportmitarbeitern unterstützt, die schnell mit der Fehlerbeseitigung im System beginnen, damit die Hardware in einem vorgegebenen Zeitrahmen wieder betriebsfähig wird.

Zubehör

Technische Daten

Art des Supports Austausch
Dauer 2 Jahre
Reaktionszeit Reaktion bis zum nächsten Werktag
Abdeckungsfenster Standard an Werktagen – 9 Stunden
Ort der Serviceerbringung Vor Ort
Servicemethode Reparatur vor Ort
Garantieumfang Unter Garantie
Care Pack – Typ Elektronisch
Registrierung erforderlich Yes

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