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Zahlungsmöglichkeiten

Wir bieten Ihnen einen einfachen und sicheren Online-Bestellservice ohne zusätzliche Kosten. Dies umfasst eine große Auswahl an Zahlungsoptionen einschließlich PayPal, Kredit- und Debitkarten und Banküberweisungen.

Sie haben folgende Zahlungsarten zur Auswahl:

Zahlung mit Kreditkarte: Um mit Ihrer Kreditkarte zu bezahlen, wählen Sie die Kreditkarte aus, die sie benutzen wollen und geben Sie die Kreditkartennummer und das Gültigkeitsdatum ein. Kreditkartennummern werden ausschliesslich für den Bezahlvorgang genutzt. Dabei wird das Sicherheitssystem SSL (Secure Sockets Layer) genutzt, das als Standard bei der Internetsicherheit angesehen wird. Ihre Kreditkarte wird innerhalb von fünf Tagen nach Annahme Ihrer Bestellung mit dem Rechnungsbetrag belastet.

Wir akzeptieren folgende Kreditkarten:

  • American Express
  • Visa
  • MasterCard

Vorauskasse durch Banküberweisung: Wenn Sie Vorauskasse als Zahlungsart ausgewählt haben, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Rechnung und weiteren Zahlungsanweisungen zu. Sobald wir den Zahlungseingang auf unserem Konto verbucht haben, erhalten Sie eine weitere E-Mail mit der Bestellbesätigung. Sollte die Zahlung innerhalb von 30 Tagen nach Bestelldatum nicht erfolgt sein, wird die Bestellung storniert und Sie erhalten eine entsprechende E-Mail.

Auf Rechnung:  Die Zahlung auf Rechnung ist nur bei telefonischer Bestellung für Firmenkunden, ab einem Mindestbestellwert von 1.000 € und vorbehaltlich einer Bonitätsprüfung möglich. Rechnungen sind zahlbar innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum.

PayPal: Wenn Sie PayPal als Zahlungsart für Ihre Bestellung ausgewählt haben, werden Sie für die Bezahlung auf die PayPal Seite weitergeleitet, um sich dort einzuloggen oder ein neues PayPal Benutzerkonto zu erstellen.

Kreditkarte

Wenn Sie eine Bestellung abschicken, wird Ihre Kreditkarte für den Rechnungsbetrag vorauthorisiert, zu diesem Zeitpunkt hat HP Ihre Zahlung noch nicht erhalten. HP wird die Zahlung von Ihrem Kreditkartenanbieter erst anfordern, wenn Ihre Bestellung aus unserem Lager verschickt wurde.

Wir akzeptieren Kreditkarten von Visa, MasterCard und American Express. Sie sollten wissen, dass die Bearbeitung von Bestellungen, die mit einer internationalen Kreditkarte bezahlt wurden, bis zu 72 Stunden in Anspruch nehmen kann. Wir bitten Sie hierbei um Ihr Verständnis.

Für uns steht die Sicherheit Ihrer Kreditkartentransaktion an erster Stelle. Deshalb führen wir entsprechende Sicherheitsprüfungen durch.

Vorauskasse

Ihre Besellung wird bearbeitet sobald wir Ihren Zahlungseingang auf unserem Konto verbucht haben. Aus diesem Grund empfiehlt es sich, die Zahlung so schnell wie möglich durchzuführen, denn bei Zahlungsverzögerungen könnte Ihr Wunschprodukt eventuell ausverkauft sein.

Wir senden Ihnen, nach Bestelleingang, die HP Store Kontoangaben per E-Mail zu. Bitte geben Sie bei der Zahlung immer Ihre HP Store Bestellnummer im Feld für den Verwendungszweck an, da wir diese für die Zuordnung Ihrer Zahlung zu Ihrer Bestellung brauchen.*

*Ihre HP Store Bestellnummer beginnt mit SCEO. Sie finden die Bestellnummer in unserer Bestellbestätigung, die Sie per E-Mail erhalten haben.

Um Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung zu vermeiden, bitten wir Sie, wenn möglich, unserem Kundenservice Ihre Zahlungsbestätigung per E-Mail zuzusenden (Kontaktdaten siehe unten).

Sobald wir den Zahlungseingang auf unserem Konto verbucht haben, senden wir Ihnen eine E-Mail mit weiteren Lieferangaben. Wir weisen Sie darauf hin, dass der Zahlungseingang auf unserem Konto, aufgrund von Transaktionsprozessen der Banken, bis zu fünf Tage dauern kann.

Für den Fall, dass Sie eine Rückerstattung wünschen, benötigen wir Ihre Bankverbindung, um Ihnen den Rechnungsbetrag auf Ihr Konto zurück zu erstatten. Es ist wichtig, dass Sie uns diese Information so schnell wie möglich geben damit wir die Erstattung ohne Verzögerung bearbeiten können.

PayPal

Wenn Sie PayPal als Zahlungsart gewählt haben, wird HP Ihr Konto bei Bearbeitung Ihrer Bestellung (vor dem Versand) belasten.

Auf Rechnung

Zahlung per Rechnung können wir nur bei Firmen mit Handelsregistereintragung und bei telefonischer Bestellung akzeptieren. Voraussetzung ist eine erfolgreiche Erstbestellung mit Mindestbestellwert von 500,- Euro und Zahlung via alternativer Zahlungsmethoden (Kreditkarte, Vorauskasse, Paypal). Nachfolgebestellungen sind dann ab einem Mindestbestellwert von 1.000 € und telefonischer Bestellung auf Rechnung möglich. Diese Option gilt vorbehaltlich einer erfolgreichen Bonitätsprüfung. Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum zahlbar.

Wenn Sie kein registrierter Geschäftskunde sind, können Sie unser Vertriebsteam telefonisch unter 089 2312 9971** (Mo-Fr: 08:30 - 17:30 Uhr)** kontaktieren.

Unser Vertriebsteam wird Ihre Anfrage prüfen und Sie entsprechend informieren.

**Die Kosten für den Anruf hängen vom jeweiligen Vertrag mit Ihrem Telefonanbieter ab. Bitte erkundigen Sie sich bezüglich der Gebühren für den Anruf einer Festnetznummer direkt bei Ihrem Telefonanbieter.

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