Réf : U9EF5E
Assistance matérielle HP d'enlèvement et retour avec protection contre tout dommage accidentel pour ordinateur portable - 4 ans
TTC(3)
Les commandes enregistrées et acceptées par HP avant 16h sont généralement livrées le jour ouvré suivant.
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Ce HP Care Pack combine une couverture étendue et une protection contre les frais de réparation imprévus entraînés par des accidents pouvant se produire lors d'une utilisation normale de votre produit HP.
Accessoires
Caractéristiques
Profitez du service porte-à-porte
Profitez d'une protection améliorée du matériel pendant 3 ans et d'un enlèvement et d'un retour pratiques hors site de votre produit HP.
Evitez les frais de réparation ou de remplacement entraînés par des accidents qui peuvent survenir pendant le fonctionnement normal de votre produit informatique HP.
Profitez d'une tranquillité d'esprit totale lorsque votre matériel subit un accident.
Les services HP Care Pack sont assurés par un réseau accrédité de partenaires ou un ingénieur HP pour fournir le meilleur niveau de service possible.
Réduisez vos coûts
Pour les produits utilisés dans des environnements non critiques, le service d'enlèvement et retour offre une solution fiable et moins chère par rapport à une intervention sur site.
Bénéficiez d'une assistance de haute qualité
Les techniciens experts HP disposent des outils et des ressources nécessaires pour réparer correctement votre équipement.
Protégez-vous contre les accidents
Des accidents peuvent se produire. En cas de dommages, ne vous inquiétez pas - la protection contre tout dommage accidentel couvre votre PC en cas de chute, de renversement de liquides et bien plus.
Spécifications techniques
| Type de support | Enlèvement et retour |
|---|---|
| Durée | 4 ans |
| Temps de réponse | Réparé dans les 3-7 jours ouvrés |
| Durée de couverture | Jours ouvrés réguliers : 9 heures |
| Lieu de service | Hors site |
| Méthode de service | Réparation en atelier |
| Options de logistique | Enlèvement et retour par transporteur |
| Couverture de la garantie | Sous garantie |
| Inscription obligatoire | Yes |
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