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Réf : U9EE6E

Assistance matérielle HP d'enlèvement et retour pour ordinateur portable - 5 ans

184,80€

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Les services HP Care Pack proposent des niveaux de service améliorés qui optimisent votre garantie pour vous permettre de rester opérationnel en permanence, sans souci.

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Caractéristiques

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HP fournit un service porte-à-porte comprenant l’enlèvement, la réparation du produit défectueux et la livraison du produit opérationnel.

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Pour les produits utilisés dans des environnements non critiques, le service d'enlèvement et retour offre une solution fiable et moins chère par rapport à une intervention sur site.

Bénéficiez d'une assistance de haute qualité

Les techniciens experts HP disposent des outils et des ressources nécessaires pour réparer correctement votre équipement.

Spécifications techniques

Type de support Enlèvement et retour
Durée 5 ans
Temps de réponse Réparé dans les 3-7 jours ouvrés
Durée de couverture Jours ouvrés réguliers : 9 heures
Lieu de service Hors site
Méthode de service Réparation en atelier
Options de logistique Enlèvement et retour par transporteur
Couverture de la garantie Sous garantie
Inscription obligatoire Yes

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