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Réf : U8LN5E

Service d’abonnement HP au support technique proposé par HP Care - 1 an

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Simplifiez le support technique avec les services de support technique HP Business. Au lieu d'embaucher des informaticiens en interne, faites confiance à une expertise économique disponible pour vous 12 h/6 j, couvrant plusieurs marques, appareils et systèmes d’exploitation. Choisissez parmi différentes options de couverture d'assistance instantanée pour les problèmes de configuration, connexion, d'exploitation et plus encore.

Accessoires

Caractéristiques

Travaillez bien ensemble

Obtenez vos appareils, réseaux et logiciels sur la même page pour travailler en toute transparence entre les plus grandes marques de la technologie. La prise en charge directe et le partage de bureau sécurisé permettent une installation, une configuration et une connexion très simples.

Un plan pour plusieurs équipements

Profitez d’une installation, configuration, synchronisation et dépannage simples et rapides des applications logicielles, appareils et des plus grandes marques de technologie que vous utilisez dans votre bureau.

Regardez nous vous remettre au travail

Vous avez des problèmes ? Mettez votre équipement entre des mains expertes grâce à des outils logiciels distants. Nous nous précipitons pour résoudre le problème tandis que vous gérez votre entreprise.

Nous attendons votre appel

Parce que vous ne pouvez pas prévoir les problèmes technologiques, vous êtes couvert 12x6 par un expert parlant votre langue, qui comprend vos exigences métier et votre situation spécifique.

Vérification proactive de l’ordinateur

Résolvez les problèmes potentiels avant qu’ils ne vous ralentissent. Programmez un appel pour diagnostiquer vos systèmes et pour exécuter diverses tâches telles que la mise au point de l’ordinateur ou obtenir la consultation de la migration des données de votre nouvel ordinateur.

Spécifications techniques

Type de support Assistance technique professionnelle
Durée 1 an
Temps de réponse Agent disponible suivant
Durée de couverture 7j/7, 24 heures
Lieu de service Distant
Méthode de service Téléphone
Couverture de la garantie Indépendamment de la garantie
Inscription obligatoire Yes

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