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Réf : U8LK2E

Support de solution HP avec enlèvement et retour sur site pour point de vente mobile, 4 ans

709,20€

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Le service d'enlèvement et de retour pour point de vente offre des niveaux de service de retour à HP de haute qualité avec prise en charge téléphonique à distance et réparation hors site pour les produits éligibles dans un centre de réparation désigné de HP. Le service comprend l’enlèvement, la réparation hors site, le matériel et les pièces, et les coûts de la livraison de retour. Cette solution est spécifiquement conçue pour les produits pour point de vente HP et couvre jusqu'à 6 périphériques connectés.

Accessoires

Caractéristiques

Prendre en charge la couverture de votre solution complète de point de vente

Vous pouvez garder l'esprit tranquille en profitant d'un accès au support compétent et efficace de nos experts pour votre solution de point de vente complète (limité à l'unité de base et jusqu'à 6 périphériques).

Une réparation hors site de qualité

Profitez de l'expertise et l'expérience de notre service hors site pour les réparations rapides sur le matériel HP dont vous avez besoin.

Réduisez vos coûts

Pour les produits utilisés dans des environnements non critiques, le service d'enlèvement et retour offre une solution fiable et moins chère par rapport à une intervention sur site.

Bénéficiez d'une assistance de haute qualité

Les techniciens experts HP disposent des outils et des ressources nécessaires pour réparer correctement votre équipement.

Spécifications techniques

Type de support Enlèvement et retour
Durée 4 ans
Temps de réponse Réparé dans les 3-7 jours ouvrés
Durée de couverture Jours ouvrables réguliers : 9 heures
Lieu de service Hors site
Méthode de service Réparation au dépôt
Options de logistique Service de messagerie pour l'enlèvement et le retour
Couverture de la garantie Sous garantie
Inscription obligatoire Yes

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