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Réf : U8KW5E

Service HP enlèvement/retour à l'atelier pour unité Healthcare/robuste uniquement - 4 ans

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Le service d'enlèvement et de retour offre des niveaux de service de retour à HP de haute qualité avec prise en charge téléphonique à distance et réparation hors site pour les produits éligibles dans un centre de réparation désigné de HP. Le service comprend l’enlèvement, la réparation hors site, le matériel et les pièces, et les coûts de la livraison de retour.

Accessoires

Caractéristiques

Profitez du service porte-à-porte

HP fournit un service porte-à-porte comprenant l’enlèvement, la réparation du produit défectueux et la livraison du produit opérationnel.

Réduisez vos coûts

Pour les produits utilisés dans des environnements non critiques, le service d'enlèvement et retour offre une solution fiable et moins chère par rapport à une intervention sur site.

Bénéficiez d'une assistance de haute qualité

Les techniciens experts HP disposent des outils et des ressources nécessaires pour réparer correctement votre équipement.

Spécifications techniques

Type de support Enlèvement et retour
Durée 4 ans
Temps de réponse Réparé dans les 3-7 jours ouvrés
Durée de couverture Jours ouvrables réguliers : 9 heures
Lieu de service Hors site
Méthode de service Réparation au dépôt
Options de logistique Service de messagerie pour l'enlèvement et le retour
Couverture de la garantie Sous garantie
Type de Care Pack Electronique
Inscription obligatoire Yes

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Tablettes Business

  • Tablette durçie HP ElitePad 1000 G2 (H9X07EA)
  • Tablette conçue pour le monde de la santé HP ElitePad 1000 G2 (H9X08EA)
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Clients légers

  • HP ElitePad 1000 G2 Healthcare TC Tablet (N1B23AA)

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