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HP fournit un service porte-à-porte comprenant l’enlèvement, la réparation du produit défectueux et la livraison du produit opérationnel.
Pour les produits utilisés dans des environnements non critiques, le service d'enlèvement et retour offre une solution fiable et moins chère par rapport à une intervention sur site.
Les techniciens experts HP disposent des outils et des ressources nécessaires pour réparer correctement votre équipement.
Des accidents peuvent se produire. En cas de dommages, ne vous inquiétez pas - la protection contre tout dommage accidentel couvre votre PC en cas de chute, de renversement de liquides et bien plus.
Type de support | Enlèvement et retour |
---|---|
Durée | 4 ans |
Temps de réponse | Réparé dans les 3-7 jours ouvrés |
Durée de couverture | Jours ouvrables réguliers : 9 heures |
Lieu de service | Hors site |
Méthode de service | Réparation au dépôt |
Options de logistique | Service de messagerie pour l'enlèvement et le retour |
Couverture de la garantie | Sous garantie |
Type de Care Pack | Electronique |
Inscription obligatoire | Yes |
Prix HT/TTC
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