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Réf : U6VY1E
Service HP avec enlèvement et retour, protection contre tout dommage accidentel pour tablette 2e génération uniquement - 4 ans
TTC(3)
Livraison en 48h (2)
Les commandes enregistrées et acceptées par HP avant 16h sont généralement livrées le jour ouvré suivant.
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Le service d'enlèvement et de retour avec protection contre tout dommage accidentel offre des niveaux de service de retour à HP de haute qualité avec prise en charge téléphonique à distance et réparation hors site pour les produits éligibles dans un centre de réparation désigné de HP. Le service comprend l’enlèvement, la réparation hors site, le matériel et les pièces, et les coûts de la livraison de retour. En outre, la protection contre les dommages accidentels couvre votre produit en cas d'éclaboussures, de chocs, de chutes et bien plus encore.
Accessoires
Caractéristiques
Profitez du service porte-à-porte
HP fournit un service porte-à-porte comprenant l’enlèvement, la réparation du produit défectueux et la livraison du produit opérationnel.
Réduisez vos coûts
Pour les produits utilisés dans des environnements non critiques, le service d'enlèvement et retour offre une solution fiable et moins chère par rapport à une intervention sur site.
Bénéficiez d'une assistance de haute qualité
Les techniciens experts HP disposent des outils et des ressources nécessaires pour réparer correctement votre équipement.
Protégez-vous contre les accidents
Des accidents peuvent se produire. En cas de dommages, ne vous inquiétez pas - la protection contre tout dommage accidentel couvre votre PC en cas de chute, de renversement de liquides et bien plus.
Spécifications techniques
| Type de support | Enlèvement et retour |
|---|---|
| Durée | 4 ans |
| Temps de réponse | Réparé dans les 3-7 jours ouvrés |
| Durée de couverture | Jours ouvrables réguliers : 9 heures |
| Lieu de service | Hors site |
| Méthode de service | Réparation au dépôt |
| Options de logistique | Service de messagerie pour l'enlèvement et le retour |
| Couverture de la garantie | Sous garantie |
| Type de Care Pack | Electronique |
| Inscription obligatoire | Yes |
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