Réf : U5AG2PE
Assistance matérielle HP post-garantie avec échange de pièces le jour ouvré suivant pour Designjet T7200 Emoa (distribution uniquement) - 1 an
TTC(3)
Les commandes enregistrées et acceptées par HP avant 16h sont généralement livrées le jour ouvré suivant.
Le service de pièces et à distance est un service d'assistance à distance et de pièces de rechange de haute qualité dédié aux partenaires HP agréés pour les composants matériels éligibles et couverts. Nous expédierons les pièces de rechange le jour ouvré suivant [1], à l’emplacement que vous avez spécifié – avant même que vous ayez renvoyé les pièces défectueuses à HP.
Accessoires
Caractéristiques
Inutile de stocker des pièces
Accélérez l'accès aux pièces de rechange avec échange avancé.
Accéder à l’aide technique d’un expert
Vos techniciens de maintenance peuvent se fier aux techniciens de maintenance HP pour établir un diagnostic et obtenir du support à distance.
Frais d'expédition inclus
Les frais d'expédition de livraison standard sont inclus et des options supplémentaires sont disponibles pour une livraison en temps et en lieu prédéfinis.
Spécifications techniques
| Type de support | Echange |
|---|---|
| Durée | 1 an |
| Temps de réponse | Intervention le jour ouvré suivant |
| Durée de couverture | Jours ouvrés réguliers : 9 heures |
| Lieu de service | Distribution |
| Méthode de service | Echange de pièces |
| Options de logistique | Pièces expédiées le jour ouvré suivant |
| Couverture de la garantie | post-garantie |
| Inscription obligatoire | Yes |
