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Les services HP Care Pack

Les services HP Care Pack

Les Services  d’extension de garantie HP Carepack apportent un niveau de service supplémentaire ou une durée étendue, par rapport à la Garantie commerciale HP de votre produit.

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Une fois l’achat de votre Service HP Carepack réalisé, ce service doit être enregistré pour prendre effet. L’enregistrement est effectué par HP si vous avez acheté vote  HP Carepack sur la Boutique HP.

  • Si vous avez acheté simultanément le service HP Carepack et le matériel HP qui doit être couvert par le service, nous faisons automatiquement pour vous l’enregistrement sous 8 jours ouvrés après la confirmation de commande, sans avoir besoin d’information complémentaire.
  •  Si votre possédiez déjà le matériel avant l’achat du service HP Carepack, nous avons besoin du numéro de produit et du numéro de série de votre produit. Nous vous contacterons par email afin d’avoir ces informations.  Sans ces informations, il ne nous sera pas possible d’enregistrer votre Service HP Carepack.

Lorsque l’enregistrement a été réalisé, nous vous adressons par email le numéro du certificat d’enregistrement.

Pour plus d'informations, s'il vous plaît consulter le lien suivant les garantie légales du consommateur

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