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Numéro de pièce : UN089PE

Service HP, 1 an d'extension de garantie avec enlèvement et retour pour ordinateur portable

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La couverture étendue commence le jour de l'achat de votre PC HP. Vous obtiendrez une meilleure couverture et rapport qualité/prix si vous achetez ce plan au moment de l'achat de votre PC. Avec le service d'enlèvement et de retour HP, vous bénéficiez d’un enlèvement, d'une réparation et d'un retour rapide de votre PC, livraison incluse. Vous aurez également accès à un support technique 24 h/24 et 7 j/7 et à une couverture étendue, tout en assurant une couverture de votre ordinateur portable par le fabricant qui le connaît le mieux. Des options pluriannuelles sont disponibles.

Accessoires

Fonctions

Assistance fiable

Il n’y a aucune limite de couverture déductible ni frais cachés. Nous réparons votre équipement dans un délai de 7 jours ouvrés à l’aide des pièces d’origine HP et de l’expertise HP.

Disponible pour vous, 7 jours par semaine

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Livraison gratuite et facile

Votre ordinateur doit-il être envoyé pour réparation ? Ne vous inquiétez pas ! HP vous enverra une étiquette et une boîte d’expédition prépayées pour que la livraison de votre réparation se fasse sans coût supplémentaire.

Caractéristiques

Type de support Enlèvement et retour
Durée 1 an
Temps de réponse Réparé dans les 3-7 jours ouvrés
Durée de couverture Jours ouvrables réguliers : 9 heures
Lieu de service Hors site
Méthode de service Réparation au dépôt
Options de logistique Service de messagerie pour l'enlèvement et le retour
Couverture de la garantie Extension de garantie
Type de Care Pack Electronique
Inscription obligatoire Yes

Produits compatibles

Développer tout

Périphériques de communication audio et multimédia

  • Casque de réalité mixte HP Windows édition développeur VR1000-010 (Z5N70AA)
  • Casque de réalité mixte HP Windows série VR1000-100 (2HJ34AA#ABA)

PC portable personnel HP

  • HP ENVY x360 - 15m-bp011dx (1KS72UA)
  • HP ENVY x360 - 15m-bp012dx (1KS73UA)
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  • HP ENVY x360 - 15m-bp111dx (1KS75UA)
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    • 1 an, il y a 5 mois - 20/05/2016 11:04
    Bon produit.

    Un bon produit mais il serait intéressant, en raison des coûts, d'offrir 2 options : 1) Assistance téléphonique technique et diagnostic à distance. 2) Assistance téléphonique technique et diagnostic à distance, incluant également le service d'expédition et de réparation matérielle.

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