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Numéro de pièce : UN025E

Service HP de protection contre tout dommage accidentel, avec intervention sur site dans les 3 jours pour ordinateur portable, 1 an

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La couverture étendue commence le jour de l'achat de votre PC HP. Vous obtiendrez une meilleure couverture et rapport qualité/prix si vous achetez ce plan au moment de l'achat de votre PC. Profitez de la commodité d'avoir un technicien sur place à votre domicile ou au bureau, si nécessaire, pour aider à résoudre les problèmes de PC avec le service HP Care Pack sur site. Vous aurez également accès à un support technique 24 h/24 et 7 j/7 et à une couverture étendue, tout en assurant une couverture de votre PC par le fabricant qui le connaît le mieux. Chutes ? Éclaboussures ? Nous vous couvrons contre les accidents imprévus. Étendez et améliorez la protection au-delà de votre garantie limitée standard avec prise en charge fiable, réparations accélérées et protection contre les dommages accidentels. Des options pluriannuelles sont disponibles.

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Fonctions

Réparation pratique à votre porte

Vivez l’expérience la plus pratique pour la réparation du PC. Si la prise en charge de HP n'est pas en mesure de résoudre votre problème à distance et détermine qu'il peut être réparé sur site, un de nos techniciens viendra chez vous.

Protection contre les chutes et les éclaboussures

Des accidents peuvent se produire, mais heureusement votre équipement est protégé. HP répare ou remplace votre équipement en cas de dommages dus à des chutes, des éclaboussures ou des surtensions électriques.

Assistance fiable 7 jours par semaine

Contactez des agents compétents, disponibles 7 jours par semaine et obtenez la réparation de votre équipement rapidement, sans coût imprévu.

Caractéristiques

Type de support Réparation sur site
Durée 1 an
Temps de réponse Réponse dans un délai de 3 jours ouvrés
Durée de couverture Jours ouvrables réguliers : 9 heures
Lieu de service Sur site
Méthode de service Réparation sur site
Couverture de la garantie Sous garantie
Type de Care Pack Electronique
Inscription obligatoire Yes

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