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Numéro de pièce : HL506E

Support matériel HP avec enlèvement et retour sur site pour ordinateurs portables - 3 ans

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Les services HP Care Pack proposent des niveaux de service améliorés qui optimisent votre garantie pour vous permettre de rester opérationnel en permanence, sans souci.

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HP fournit un service porte-à-porte comprenant l’enlèvement, la réparation du produit défectueux et la livraison du produit opérationnel.

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Les services HP Care Pack sont assurés par un réseau accrédité de partenaires ou un ingénieur HP pour fournir le meilleur niveau de service possible.

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Les techniciens experts HP disposent des outils et des ressources nécessaires pour réparer correctement votre équipement.

Caractéristiques

Type de support Enlèvement et retour
Durée 3 ans
Temps de réponse Réparé dans les 3-7 jours ouvrés
Durée de couverture Jours ouvrés réguliers : 9 heures
Lieu de service Hors site
Méthode de service Réparation en atelier
Options de logistique Enlèvement et retour par transporteur
Couverture de la garantie Sous garantie
Type de Care Pack Electronique
Inscription obligatoire Yes

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